周一开始公司服务器推送了一批微软的安全补丁，然后接二连三收到同事来电反映说，电脑在使用过程当中蓝屏，收集了用户反馈后得到如下一些信息
·所有受影响的机型都是HP 8440P，且不是同一生产批次
·在蓝屏的时候用户使用的软件不尽相同（排除某个软件导致蓝屏的可能）
·除了系统安全补丁，受影响的用户最近都没有安装过其它软件（进一步排除某个特定软件导致蓝屏的可能）
·用户电脑蓝屏时都是置于底座上的
·用户电脑蓝屏前没有使用过U盘等外接设备
蓝屏时的错误代码为0X0000007F，从此错误代码基本看不出什么有用信息，网上有说硬盘、内存或其它软硬件故障或兼容性问题都可能导致此错误（等于没说-_-!!!）
分析蓝屏产生的dmp文件，里面提到一句“Probably caused by igxpmp32.sys (igxpmp32+44124)”，igxpmp32.sys为显卡驱动文件。
HP官网关于8440p蓝屏（BSoD,Blue Screen Of Death）也有一则帮助信息提到：该型号机器在BIOS未更新到F.0F之前，在未通过底座直接插着网线上网的情况下可能会出现蓝屏（受影响的操作系统是xp pro）。
根据上述的帮助信息，试着帮用户更新了显卡和BIOS驱动，隔日用户反映症状有所缓解，但蓝屏仍时有发生（其实所谓的缓解，更多是用户心理作用）。
